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我國出版業(yè)信息化建設綜述

作者：黃凱卿發(fā)布時間：2010-01-01 【選擇字體：大中小】

　　3　書店銷售技術設備的建設與發(fā)展
　　出版業(yè)信息化建設離不開書店銷售技術與設備的研究與開發(fā)，如電子收款機（ECR、POS）、銷售監(jiān)測儀等。
　　3.1　 MIS銷售管理系統(tǒng)的應用
　　利用計算機輔助書店的銷售管理，在國外書店中已越來越普遍，如美國著名的巴諾書店（Barnes & Nobel）、鮑德斯書店（Borders Book Store），英國牛津的布萊克維爾書店（BlackWell Book Store）等,日本的東販（TOHAN）公司1999年推出新型的AV視聽軟件專業(yè)訂貨終端（包括條形碼掃描、觸摸屏菜單點擊）。日販公司、丸善書店、八重洲圖書中心等也都在計算機系統(tǒng)的輔助下實現(xiàn)了MIS系統(tǒng)管理。我國圖書發(fā)行系統(tǒng)也不例外，最先推出MIS系統(tǒng)管理的是深圳市新華書店在1996年全國第七屆書市時亮相的BIMS系統(tǒng)（深圳市新華書店圖書營銷信息管理系統(tǒng)，即Bookshops Information Management System）。這套系統(tǒng)的硬件由門市局部POS收款機網(wǎng)絡、門市通信設備、后臺POS機伺服器、通信服務器、數(shù)據(jù)管理服務器、條形碼閱讀及打印設備、業(yè)務工作站等構(gòu)成，軟件則包括POS收款機操作系統(tǒng)、收款機通信軟件、后臺圖書營銷管理軟件等構(gòu)成。系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)小、中、大型書店的門市銷售、商品數(shù)量、業(yè)務統(tǒng)計等各項業(yè)務的管理，目前該系統(tǒng)已推廣到全國各省、市、區(qū)的近百家中、大型書店使用。上海書城、北京圖書大廈等多家大型新華書店也都自主開發(fā)實現(xiàn)了計算機MIS系統(tǒng)管理。
　　3.2　電子收款機技術與設備的應用
　　在書店向連鎖化、超市化方向發(fā)展的同時，圖書開架開放式銷售已蔚然成風。書店在出版物銷售中主要采用電子收款機進行銷售計價、收款、結(jié)算、信息存儲與傳遞。電子收款機分為ECR和POS兩大類。ECR（EIectronic Cash Register）型電子收款機支持書店的前臺銷售，主要功能有：①記錄、顯示和打印每筆交易的品種、數(shù)量、價格、總金額，并接受現(xiàn)金、支票、信用卡、優(yōu)惠券等多種結(jié)算方式； ②實現(xiàn)出版物的PLu （Price Look up，即出版物銷售報表）管理，對出版物名稱、編號和單價進行儲存和分類；③提供收款員按鍵，以區(qū)分收款員、營業(yè)員的銷售業(yè)績；④產(chǎn)生反映書店前臺銷售狀況的各種報表，以便進行簡單的銷售統(tǒng)計和分析。POS（Point of Sales）系統(tǒng)即“銷售點實時管理系統(tǒng)”，它是由ECR發(fā)展而成的前、后臺相關聯(lián)的電子收款機，兩者最大的區(qū)別在于POS系統(tǒng)具有出版物交易即時入賬及很強的聯(lián)網(wǎng)通信實時處理能力。POS系統(tǒng)通常由一臺被稱作Store Controller（簡稱SC）的計算機與電子收款機進行通信連接組成，而SC還可以連接到一個更大的計算機網(wǎng)絡上，從而實現(xiàn)局域網(wǎng)或者城域網(wǎng)的應用。書店（或書城）中各種出版物的版別、名稱、標準書號、開本、字數(shù)和價格等信息通常被存儲在SC或與SC相連的一個大的服務器中，當收款員在電子收款機上錄入某一出版物的標準書號（或者條形碼）時，SC就從信息數(shù)據(jù)庫中將該書號對應的各種信息檢索出來，顯示該出版物的價格并完成銷售，同時將出版物交易的相關信息立即送入銷售數(shù)據(jù)庫中。書店經(jīng)營者可以通過隨時檢查存儲的銷售信息來確定書店的人員安排、出版物陳列等，以提高書店的經(jīng)營效率。與電子收款機連接配套的外部設備有：識別、采集和錄入出版物商品銷售和庫存管理信息的條碼閱讀器，讀取與處理金融信用卡信息的磁卡閱讀器等[25]。
　　我國書店系統(tǒng)20世紀80年代開始使用ECR電子收款機，1996年深圳市新華書店全城聯(lián)網(wǎng)的BIMS系統(tǒng)的推出，開始了我國書店POS電子收款機的應用。
　　3.3　書店銷售監(jiān)測儀的發(fā)展
　　在書店系統(tǒng)的開架銷售服務中，如何防止出版物的失竊一直是個緊迫課題。書店銷售監(jiān)測儀是近幾年參照國外同類型產(chǎn)品設計生產(chǎn)的電子防盜報警監(jiān)測裝置，對于書店、圖書館等單位圖書的安全防衛(wèi)起到很好的作用，是出版業(yè)信息化建設的成果之一。該系統(tǒng)能夠減輕管理人員的勞動強度，減少銷售管理人員，使出版物的丟失率明顯下降。目前國內(nèi)主要的幾種書店銷售監(jiān)測儀有：由成都電子科技大學、成都科技大學與成都信控應用技術研究所共同研制，成都信控應用技術研究所生產(chǎn)的“TY-7型圖書電子防盜報警監(jiān)測系統(tǒng)”；由山東龍口圖新無線電廠綜合臺灣地區(qū)和美國的專利技術生產(chǎn)的“SJ-2000數(shù)字化圖書防盜系統(tǒng)”；采用先進的全數(shù)碼（DSP）數(shù)字信號處理技術的美國“保點”圖書防盜專家系統(tǒng)；以及由江蘇省武進市科晶電子有限公司生產(chǎn)的“CS-2800型全數(shù)字式商品監(jiān)測儀”。書店銷售監(jiān)測儀的性能優(yōu)勢有：可靠性穩(wěn)定性好，靈敏度高，有超強的抗干擾能力，無監(jiān)測死角，安裝、維修方便；采用先進的防盜磁條標簽，隱蔽性好。書店銷售監(jiān)測儀適用于一般圖書、期刊、磁帶、VCD光盤、小開本圖書等的防盜監(jiān)測；使用的磁條標簽比傳統(tǒng)標簽成本低，并可重復使用；采用無源解碼器對標簽解碼，操作更可靠、快捷；可根據(jù)讀者流量的大小選擇使用單、雙或者多通道組合監(jiān)測系統(tǒng)；全自動報警，無需專人管理；收費便宜，價格只相當于同類型進口產(chǎn)品的1 / 4左右[8]。
　　4　編輯工作中的信息化建設
　　4.1　出版社編輯出版工作的現(xiàn)代化建設
　　編輯出版業(yè)加速采用高新技術實現(xiàn)電腦化、網(wǎng)絡化既是適應信息經(jīng)濟發(fā)展的需要，應用信息技術的結(jié)果，也是廣大出版工作者的迫切要求�！熬庉嫵霭婀ぷ鳜F(xiàn)代化”的內(nèi)容包括編輯出版流程、編輯人員和編輯管理三方面全方位的現(xiàn)代化。它以編輯出版手段現(xiàn)代化為核心，以編輯出版主體現(xiàn)代化為先導，把不斷更新?lián)Q代的光、電等高新技術應用于編輯出版工作的全部流程，將傳統(tǒng)出版模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂嬎銠C為核心的計算機化、網(wǎng)絡化、光腦化、標準化的編輯出版模式，實現(xiàn)由紙載體印刷型出版物向以光電子介質(zhì)為載體的電子出版物轉(zhuǎn)型。目前，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物與網(wǎng)絡出版物并存，集文字、圖片、動畫、聲音、可視化資料于一體的多功能的電子出版物吸引著廣大讀者。在這一進程中，編輯人員的思想觀念不斷解放，掌握計算機和網(wǎng)絡應用新技術的積極性高漲[56]。出版社編輯出版工作的現(xiàn)代化建設還包括出版管理機構(gòu)的現(xiàn)代化，其內(nèi)容包括辦公自動化、科學化和高效化；管理人員掌握新知識、新技術、新工藝，并熟練地將它們運用到編輯出版管理的實踐之中。它是現(xiàn)代社會文明進步的體現(xiàn)，也需要增強編輯出版人員利用計算機、網(wǎng)絡等新技術為廣大作者和讀者服務的觀念，要堅持出版物文明、健康向上的方向，嚴格履行編輯原則，保證出版物質(zhì)量。出版社編輯工作現(xiàn)代化必須配備計算機、打印機、掃描儀、數(shù)字化儀等新技術裝備及必要的應用軟件和計算機網(wǎng)絡。在確定現(xiàn)代化應用方案時，要對技術、投資、成本、人員素質(zhì)、效率、效益、管理體制等因素進行綜合評估，確定一種低投入、高產(chǎn)出的可行方案。圖書編輯工作現(xiàn)代化流程與傳統(tǒng)的編輯流程相比，不僅減少了工序，縮短了工期，降低了成本，而且由于采用軟盤、打印甚至網(wǎng)絡傳遞稿件，使文字處理的效率大大提高，并能采用軟件繪制插圖。目前出版系統(tǒng)采用的圖文混排軟件產(chǎn)品主要有北大方正、華光、Word、Pagemaker等，采用的繪圖軟件主要有CorelDraw、Adobe Illustrator、AutoCAD、FreeHand以及PageMaker等[35]。
　　國內(nèi)外編輯出版現(xiàn)代化建設的發(fā)展趨勢是編輯、排版、校對的一體化、編輯工作流程的無紙化、出版信息傳遞與處理的網(wǎng)絡化以及印前、印刷、印后的一體化。其基礎是各個出版部門內(nèi)部實現(xiàn)網(wǎng)絡化信息收集、傳輸和共享，包括出版、銷售、成本核算、財務管理、人事管理、質(zhì)量管理等各個方面的應用。
　　4.2　期刊社編輯工作的現(xiàn)代化建設
　　出版企事業(yè)單位在開展現(xiàn)代技術應用的同時還要上網(wǎng)，逐步在出版單位之間進行信息流、商流、物流、資金流的整合，實現(xiàn)書業(yè)電子商務的應用。一些文章指出，不僅是圖書出版社，而且有越來越多的期刊社也開始利用計算機系統(tǒng)管理期刊的編務、財務、發(fā)行、稿件、編制索引及信息檢索�！渡虾Ｊ胁糠挚萍计诳瘧梦C情況調(diào)查》一文披露，1990年以前上�？萍计诳鐟梦C排版的比例約為11% ，1996年提高到82 %。在用微機排版系統(tǒng)把握排版流程和出刊周期的同時，采用軟盤投稿、編輯在計算機上加工、排版，使期刊社的工作效率大大提高，在稿件管理、圖片處理、索引編制、微機校對、網(wǎng)絡應用方面都有很大進展[10]。不過，我國期刊社計算機化應用的主要功能還只是數(shù)據(jù)輸入、編輯加工與校對、輸出軟片，與出版社的計算機應用相比還有一定距離。有些期刊社利用計算機系統(tǒng)統(tǒng)計編輯的工作量，以便合理安排工作，確定稿件的刊出比例，調(diào)整出版計劃，為出版基金資助和期刊評比提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)。不少期刊社也存在下列問題：由于資金等原因，計算機的擁有量及正常使用率還有待提高；由于漢字庫代碼、文字處理軟件的種類不同，使資料信息共享與轉(zhuǎn)換受到影響；時刻擔心文稿中病毒（尤其是宏病毒）的侵害和影響；校對軟件（尤其是專業(yè)性強的校對軟件）的質(zhì)量需要進一步提高[12]。文章普遍希望盡快提高期刊社編輯人員的計算機素質(zhì)（包括計算機文化基礎、計算機應用基礎），以滿足出版業(yè)信息化建設的需要。

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